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Webmail IONOS: cómo entrar, crear buzones y configurar tu correo (2026)

Dónde está el webmail de IONOS, con qué contraseña se entra, cómo crear direcciones y cambiar su clave, y los servidores IMAP y SMTP para Outlook o el móvil.

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Consultor SEO y desarrollador web 10 min de lectura

Webmail IONOS: cómo entrar, crear buzones y configurar tu correo (2026)

En IONOS conviven dos accesos que se confunden a menudo: el webmail, donde cada persona lee y envía el correo de su buzón, y la cuenta de cliente, donde el titular crea direcciones, cambia contraseñas y gestiona dominios y facturas. Te explicamos los dos, los datos de servidor y los errores más habituales.

Qué necesitas antes de empezar

  • Para el webmail: la dirección de correo (por ejemplo, [email protected]) y la contraseña de ese buzón.
  • Para crear buzones o cambiar contraseñas: acceso a la cuenta de cliente de IONOS con tu ID de cliente, el correo de contacto o un dominio, y la contraseña de la cuenta.
  • Un dominio completamente configurado en tu contrato. IONOS avisa de que no podrás crear la dirección si el dominio usa un servidor de correo externo, como Microsoft 365.
  • Un navegador actualizado: IONOS da soporte a versiones recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge.

Esta guía sirve para buzones de Correo Básico/Basic y Correo Profesional/Business. Con Microsoft Exchange o Microsoft 365 contratado en IONOS los datos son otros: consulta su sección de Exchange. Si todavía estás valorando el proveedor, en nuestras opiniones de IONOS analizamos sus planes, precios de renovación y soporte.

Cuenta de cliente o buzón de correo: qué contraseña va en cada sitio

Cuenta de cliente (login.ionos.es)

Te identificas con el ID de cliente, el correo de contacto o un dominio y la contraseña de la cuenta. Sirve para crear direcciones, poner contraseñas nuevas a los buzones, el antispam, dominios y facturas. Si la olvidas: contrasena.ionos.es.

Buzón de correo (mail.ionos.es)

Te identificas con la dirección completa y la contraseña del buzón. Es la que pondrás en Outlook o el móvil. Solo la restablece el titular desde la cuenta de cliente; IONOS no puede enviártela.

Cómo entrar en el webmail de IONOS

  1. 1

    Abre mail.ionos.es

    Escribe https://mail.ionos.es en el navegador y guárdala en favoritos. Es la dirección oficial que indica la ayuda de IONOS España; desconfía de otras webs que te pidan la contraseña.

    mail.ionos.es

    Webmail IONOS

    Recreación orientativa

    Inicio de sesión del webmail

    Dirección de correo [email protected]

    Elemento que debes pulsar o rellenar: Dirección completa, con @ y dominio

    Contraseña ••••••••••
    Iniciar sesión

    Elemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí

    Recreación orientativa. Los textos exactos de los campos pueden variar según la versión del webmail. Recreación orientativa, no es una captura real: los nombres de menús y botones pueden variar ligeramente según la versión y el idioma de tu panel.
  2. 2

    Escribe tu dirección completa y la contraseña del buzón

    El usuario es siempre la dirección completa ([email protected], no solo «hola»). La contraseña es la que se puso al crear esa dirección. Si has activado la verificación en dos pasos del correo, te pedirá también el código.

  3. 3

    Decide si quieres mantener la sesión abierta

    Si el navegador admite cookies, IONOS puede mantenerte conectado hasta 30 días sin volver a escribir la contraseña. Úsalo solo en tu ordenador, móvil o tableta. En un equipo ajeno, IONOS recomienda navegar en modo privado y cerrar siempre la sesión antes de irte. Borrar la caché y las cookies también te desconecta.

  4. 4

    Si no puedes entrar, pon una contraseña nueva

    Si la contraseña no funciona, no insistas: el titular puede poner una nueva desde la cuenta de cliente, como ves más abajo.

Cómo crear una dirección de correo en IONOS

  1. 1

    Entra en tu cuenta de cliente

    Ve a https://login.ionos.es e identifícate con tu ID de cliente, el correo de contacto registrado o uno de tus dominios, más la contraseña de la cuenta.

  2. 2

    Abre la sección Correo

    Ruta en el panel: Menú Correo Tu contrato

    Haz clic en Menú → Correo, en la esquina superior izquierda de la barra de menú. Si tienes varios contratos, elige el que tiene el dominio donde quieres la nueva dirección.

  3. 3

    Pulsa Crear nueva dirección de correo electrónico

    Elige el producto de correo (por ejemplo, Correo Básico/Basic). En el campo E-Mail escribe la parte de antes de la @ y selecciona el dominio. Escribe la contraseña y repítela en el campo siguiente.

    Si no te quedan buzones libres de ese tipo (los ves en Cartera), aparecerá un botón Pedir para contratar más.

    my.ionos.es

    Área de cliente IONOS

    Recreación orientativa

    Ruta en el panel: Menú Correo

    Nueva dirección de correo

    Crear nueva dirección de correo electrónico

    Elemento que debes pulsar o rellenar: Después elige el producto

    E-Mail hola @tudominio.es

    Elemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí

    Contraseña ••••••••••
    Repetir contraseña ••••••••••
    Añadir destino de reenvío
    Guardar

    Elemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí

    Recreación orientativa basada en la ayuda de IONOS. El diseño real del panel puede ser distinto. Recreación orientativa, no es una captura real: los nombres de menús y botones pueden variar ligeramente según la versión y el idioma de tu panel.
  4. 4

    Configura las opciones y guarda

    Opcionalmente, añade un reenvío con Añadir destino de reenvío o activa opciones de seguridad como la protección antivirus. Pulsa Guardar. IONOS avisa de que el buzón puede tardar unos minutos en estar listo.

Cómo cambiar o restablecer la contraseña de un buzón

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    Desde la cuenta de cliente (si no la recuerdas)

    Ruta en el panel: Menú Correo ACCIONES (rueda dentada) Cambiar contraseña

    En Menú → Correo, busca la dirección y pulsa la rueda dentada de la columna ACCIONES → Cambiar contraseña. Escribe la nueva y confirma con Modificar contraseña. Tarda unos minutos en aplicarse.

    Solo los buzones tienen contraseña: en la columna TIPO llevan un icono de sobre. Las direcciones de reenvío (icono de flecha) no la necesitan.

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    Desde el webmail (si la recuerdas)

    Ruta en el panel: Tus iniciales Inicio de sesión y seguridad Cambiar contraseña

    Dentro de mail.ionos.es, pulsa el círculo con tus iniciales (arriba a la derecha) → Inicio de sesión y seguridad. Se abre en una ventana nueva: en el apartado Contraseña, pulsa Cambiar contraseña, escribe la nueva en Nueva contraseña y guarda con Cambiar contraseña. Puede pedirte que vuelvas a iniciar sesión.

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    Actualízala en todos tus dispositivos

    Escribe la nueva contraseña en Outlook, el iPhone, Android y cualquier programa que use ese buzón, o darán error de autenticación.

Datos de servidor del correo de IONOS (Correo Básico y Profesional)

Servidor entrante IMAP (recomendado)
imap.ionos.es Puerto 993 · SSL/TLS
Puerto IMAP
993 SSL/TLS
Servidor entrante POP3
pop.ionos.es Puerto 995 · SSL/TLS
Puerto POP3
995 SSL/TLS
Servidor saliente SMTP
smtp.ionos.es Con autenticación (usuario y contraseña)
Puerto SMTP
465 SSL/TLS. Alternativa: 587 con STARTTLS si tu red bloquea el 465
Usuario (entrada y salida)
[email protected] Ejemplo: tu dirección de correo completa
Contraseña
La del buzón No la de la cuenta de cliente
Datos publicados por IONOS para Correo Básico/Basic y Correo Profesional/Business. El programa de correo debe admitir TLS 1.2 o superior.

Configurar el correo de IONOS en Outlook, iPhone o Android

Con la tabla anterior puedes añadir el buzón en cualquier programa. Tienes el paso a paso por dispositivo en nuestra guía para configurar el correo por IMAP y SMTP en Outlook, Gmail, iPhone y Android. Lo específico de IONOS, en resumen:

  • iPhone (iOS 18): Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail → Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de correo. Elige IMAP y pon imap.ionos.es y smtp.ionos.es, con la dirección completa como usuario en los dos servidores.
  • Outlook: en Outlook 2013, 2016 y 2019 desmarca «Iniciar sesión usando autenticación de contraseña segura (SPA)», porque los servidores de IONOS no la admiten, y comprueba que está activado «Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación».
  • Configuración automática: si Outlook no encuentra los datos solo, puede faltar el registro Autodiscover en el DNS; configúralo a mano.
  • Thunderbird o la app de Gmail: si el servidor rechaza el envío, cambia el SMTP al puerto 587 con STARTTLS.

Elige IMAP, como recomienda IONOS: ves lo mismo en el webmail, el ordenador y el móvil.

¿Hay una app de webmail de IONOS para el móvil?

El webmail funciona en el navegador del móvil: IONOS da soporte a Safari en iOS/iPadOS 17 o superior y a Chrome en Android 10 o superior. No hemos podido confirmar que la app de IONOS que enlaza su ayuda permita leer el correo, así que lo más cómodo es añadir el buzón por IMAP a Mail (iPhone) o a Gmail o Samsung Email (Android).

Cómo comprobar que funciona

Envía desde el webmail un correo a otra cuenta tuya y respóndelo: si la respuesta llega, entrada y salida funcionan. Con IMAP, lo que envíes desde el móvil debe aparecer en los enviados del webmail.

Errores frecuentes y cómo solucionarlos

Usuario o contraseña incorrectos

Revisa tres cosas: que escribes la dirección completa como usuario, que usas la contraseña del buzón (no la de la cuenta de cliente) y que esa dirección es un buzón y no un simple reenvío, que no se puede añadir a ningún programa. Si dudas, pon una contraseña nueva desde Menú → Correo y espera unos minutos antes de probar.

El buzón está lleno y no recibo correos

Según IONOS, Correo Básico/Basic admite 2 GB o 100.000 correos y Correo Profesional/Business, 50 GB o 500.000. Al superar el límite, el buzón deja de recibir y el remitente recibe un aviso de entrega fallida. Borra correos con adjuntos grandes y vacía la papelera; en Correo Básico también puedes contratar almacenamiento adicional.

No puedo enviar correos

  • Comprueba el servidor smtp.ionos.es, el puerto 465 con SSL/TLS (o 587 con STARTTLS) y que la autenticación de salida está activada.
  • Si recibes un correo de rebote, lee el código de error: IONOS tiene una lista de mensajes de error SMTP con su solución.
  • Revisa que el antivirus o el cortafuegos no bloquean el programa.
  • Si envías desde WordPress u otra web con PHPMailer, configura sus parámetros SMTP con los datos de la tabla.

Mis correos llegan a la carpeta de spam

Suele faltar o estar mal la autenticación del dominio. IONOS documenta SPF y DKIM para su correo, y en nuestra guía de SPF, DKIM y DMARC te explicamos qué registros añadir y cómo comprobarlos. IONOS también restringe los envíos masivos: para boletines usa una herramienta de email marketing.

Si el problema es el contrario (te llega spam o un remitente legítimo acaba en no deseado), en la cuenta de cliente ve a Menú → Correo, haz clic en la dirección y, en Seguridad del correo electrónico, pulsa Antispam. Ahí eliges el nivel del filtro y gestionas las listas de Remitentes seguros y Remitentes bloqueados.

Cómo contactar con el soporte de IONOS

Según su página de contacto, el soporte técnico atiende por teléfono en el 91 136 0000 (24/7) y por correo en [email protected]. También hay formulario de contacto y un chat, que el 21 de octubre de 2026 aparecía como no disponible. Ten a mano tu ID de cliente y revisa antes la página de estado por si hay una incidencia general.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la dirección del webmail de IONOS?

El webmail de IONOS España está en https://mail.ionos.es. Entras con tu dirección de correo completa y la contraseña de ese buzón. No la confundas con login.ionos.es, que es el acceso a tu cuenta de cliente para gestionar contratos, dominios y buzones.

¿Qué usuario y contraseña uso para entrar en IONOS Mail?

La dirección de correo completa (por ejemplo, [email protected]) y la contraseña del buzón, la que se puso al crear esa dirección. No sirven el ID de cliente ni la contraseña de tu cuenta IONOS: son dos credenciales distintas. Si no recuerdas la del buzón, el titular puede poner una nueva desde Menú → Correo en la cuenta de cliente.

He olvidado la contraseña de mi correo de IONOS, ¿qué hago?

IONOS no puede enviarte la contraseña actual de un buzón: hay que poner una nueva. Entra en login.ionos.es, ve a Menú → Correo, pulsa la rueda dentada de la columna Acciones de esa dirección y elige Cambiar contraseña. Tarda unos minutos y luego debes actualizarla en tus dispositivos.

¿Cuál es el servidor SMTP de IONOS?

El servidor de salida es smtp.ionos.es, puerto 465 con cifrado SSL/TLS. Si tu red bloquea el 465, IONOS ofrece el 587 con STARTTLS. El usuario es la dirección completa y la contraseña, la del buzón; activa además la autenticación del servidor de salida.

¿Cómo configuro el correo de IONOS en el iPhone?

En iOS 18: Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail → Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de correo. Escribe nombre, dirección, contraseña del buzón y una descripción, elige IMAP y pon imap.ionos.es como servidor entrante y smtp.ionos.es como saliente, con la dirección completa como usuario en ambos.

¿Cómo entro en mi cuenta de cliente de IONOS (IONOS login)?

Ve a https://login.ionos.es e identifícate con tu ID de cliente, el correo de contacto que tienes registrado o uno de tus dominios, más la contraseña de la cuenta. Si la has olvidado, abre contrasena.ionos.es, escribe tu ID de cliente o un dominio y elige recibir un enlace por correo o un código por SMS. El enlace caduca a las 4 horas.

¿Cuánto espacio tiene un buzón de IONOS y qué pasa si se llena?

Según IONOS, un buzón de Correo Básico/Basic admite 2 GB o 100.000 correos, y uno de Correo Profesional/Business, 50 GB o 500.000 correos. Si superas el límite, el buzón deja de recibir mensajes y el remitente recibe un aviso de que no se ha podido entregar.

Fuentes consultadas

Pasos comprobados en la documentación oficial en la fecha indicada. Si algo ha cambiado, dínoslo.