Opiniones de Profesional Hosting 2026: análisis completo y cupón

Profesional Hosting es un proveedor español veterano (desde 2002) con servidores en Madrid, panel Plesk y uno de los catálogos más amplios del mercado: hosting compartido, WordPress, PrestaShop, Moodle, Windows, revendedores, VPS administrados, dedicados e incluso servidores de radio y vídeo.

Encaja con pymes, profesionales y agencias que quieren soporte por teléfono, IP española y una renovación sin sustos. El plan XS cuesta 5,04 €/mes el primer año con el cupón WELCOME y pago anual, y renueva a 7,20 €/mes. Todos los precios son sin IVA, revisados en su web el 10 de octubre de 2026.

Sus pegas: una garantía de solo 15 días, una web con información a veces desordenada y un precio de entrada más alto que el de los gigantes internacionales.

Seguridad

La seguridad está bien cubierta desde el plan más barato. Todos los planes de hosting compartido incluyen:

• Imunify360, la suite de seguridad que combina cortafuegos, antimalware y protección proactiva.
• CloudLinux, que aísla tu cuenta del resto de clientes del servidor.
• Certificado SSL Let's Encrypt gratis.
• Antispam de entrada y salida, con SpamExperts gratis para un dominio.
• Copias de seguridad diarias.

Para WordPress añaden algo que valoramos mucho: actualizaciones automáticas del núcleo, temas y plugins, y reglas antihack a nivel de servidor cuando aparece una vulnerabilidad conocida en plugins populares. En la portada también mencionan protección adicional con SiteLock.

Copias de seguridad

Las copias diarias vienen en todos los planes compartidos, pero la web no indica cuántos días se conservan. Pregúntalo antes de contratar si tu web cambia mucho. En los VPS, la copia externa es un extra de pago (desde 9,47 €/mes sin IVA), y su contrato recuerda que el cliente debe guardar sus propias copias, algo que te recomendamos con cualquier proveedor.

Ubicación de los servidores

Es uno de sus argumentos principales y sigue en pie desde nuestra reseña de 2020: todos los servidores para clientes europeos están en Madrid, con IP geolocalizada en España. Según su página de infraestructura, el 90 % de su infraestructura está en el centro de datos de Interxion en Madrid, uno de los principales del país.

Para clientes de Latinoamérica tienen servidores en Miami (Estados Unidos). París, que aparecía en la reseña anterior, ya no figura en su web.

¿Qué ganas con un servidor en Madrid? Menos latencia para visitas desde España, datos alojados en territorio español (útil para cumplir el RGPD con tranquilidad) y una IP española. Su hosting geolocalizado permite, además, tener IP de otro país si trabajas mercados concretos.

El CDN no viene integrado en los planes, pero puedes conectar Cloudflare (tiene plan gratuito) si tienes visitas de fuera de España.

Soporte técnico

El soporte es el punto fuerte de Profesional Hosting y lo que más lo diferencia de los grandes internacionales. Tienes teléfono, chat, ticket, email y asistencia remota (un técnico se conecta a tu ordenador con AnyDesk si lo autorizas).

Horarios

Aquí hay una pega: los horarios no coinciden entre sus propias páginas. La de contacto indica soporte técnico por teléfono y chat de lunes a viernes de 8:00 a 2:00 y fines de semana de 10:00 a 20:00. La de soporte habla de lunes a viernes de 8:00 a 1:00 y fines de semana de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. En cualquier caso, es un horario amplio.

Fuera de ese horario, los tickets funcionan 24/7 y hay un procedimiento de urgencias 24x7 para servicios caídos: abres un ticket y llamas indicando la referencia.

Ayuda con WordPress

Incluyen ayuda sobre el uso de WordPress en todos los planes, sin límite de consultas, siempre que no tengan que intervenir ellos en la web. Esta ayuda se da solo por ticket, no por teléfono ni chat. También ofrecen cursos gratuitos de WordPress y PrestaShop.

En 2020 decíamos que algunos técnicos podían mejorar su atención. Las reseñas recientes son mayoritariamente positivas, aunque con quejas puntuales que verás más abajo.

Uptime y fiabilidad

En la reseña anterior decíamos que Profesional Hosting no anunciaba garantía de uptime. Hoy tiene un contrato SLA público con penalizaciones: si la disponibilidad mensual baja del 99 %, aplica descuentos en la factura del mes, del 25 % al 100 % según la gravedad. Solo cuentan las caídas totales (de conectividad, hardware o del centro de datos), y tienes que reclamarlo por escrito en el plazo de un mes.

Es un umbral más bajo que el 99,9 % que prometen otros, aunque las compensaciones son más generosas cuando la caída es grande.

No publicamos cifras de uptime propias porque no tenemos una monitorización de Profesional Hosting que las respalde. Su web enlaza una página de estado («Status PH») donde informan de incidencias en su red, y en su infraestructura describen un sistema interno de detección de fallos críticos.

Velocidad y rendimiento

La base técnica ha mejorado mucho desde 2020. Los planes compartidos incluyen ahora:

• Discos NVMe en todos los planes (antes hablábamos de SSD).
• LiteSpeed con caché, y su módulo de caché propio para WordPress.
• RAM y CPU garantizadas por plan: desde 1 GB de RAM y 1 CPU en el XS hasta 3 GB y 2 CPU en el L.
• PHP 5.x, 7.x y 8.x, útil si tienes webs antiguas que aún no puedes actualizar.
• Transferencia mensual ilimitada.

Que publiquen la RAM y la CPU garantizadas es un punto a favor: muchos proveedores no lo hacen y solo te enteras cuando tu web empieza a ir lenta. No hemos hecho pruebas de velocidad propias para esta revisión, así que nuestra valoración se basa en estas características y en la ventaja de servir desde Madrid a un público español.

Si tu proyecto crece, los VPS NVMe administrados parten de 3 GB de RAM, con conexión de 100 Mbps, transferencia ilimitada y administración 24x7 incluida.

Opiniones de usuarios

En Trustpilot, Profesional Hosting tiene 4,6 sobre 5 con 588 opiniones (consulta del 10 de octubre de 2026). El 94 % son de 5 estrellas y el 3 %, de 1 estrella, aunque solo 41 son de los últimos 12 meses.

Patrones que se repiten:

• A favor: respuesta rápida, trato cercano y problemas resueltos, especialmente por teléfono.
• En contra: algunos clientes describen incidencias que necesitan muchos correos de ida y vuelta, emails sin respuesta y desacuerdos de facturación por servicios que dicen no haber pedido.

Las quejas de facturación encajan con un consejo general: revisa bien qué extras marcas al contratar y desactiva la renovación automática de lo que no vayas a usar. Su contrato indica que los servicios se prorrogan salvo que pidas la baja desde el área de cliente 15 días antes del vencimiento.

Planes y precios

Los planes de hosting compartido y de WordPress son los mismos cuatro (XS, S, M y L), con Plesk, LiteSpeed y servidores en Madrid. Precios sin IVA, en pago anual:

Hay un salto grande entre S y M, pero M permite 20 webs, lo que lo hace interesante para quien gestiona varios proyectos. Si prefieres no pagar un año entero, también tienes pago mensual (XS a 8,64 €/mes), trimestral, semestral o bienal, con descuentos del 5 % al 25 % sobre el precio mensual.

¿Pago anual o mensual?

Haz la cuenta con el plan XS. En pago mensual son 8,64 €/mes, es decir, unos 103,68 € al año. En pago anual son 86,40 € al año, y el primer año, con el cupón WELCOME, baja a unos 60,48 €. Si tienes claro que te quedas, el pago anual compensa desde el primer día; si quieres probar sin compromiso, el mensual te deja salir antes, aunque pierdes el descuento y el dominio gratis.

Recuerda que el contrato renueva automáticamente por el mismo periodo, así que, si eliges anual, marca en el calendario la fecha de vencimiento.

Dominio gratis

Todos los planes incluyen el registro de un dominio .es o .com gratis el primer año si pagas anualmente. Se aplica automáticamente en el pedido.

VPS administrados

Los VPS NVMe con Plesk empiezan en el VPS Económico SSD a 18,01 €/mes el primer año con WELCOME (25,74 €/mes sin cupón, en pago anual): 30 GB NVMe, 3 GB de RAM y administración completa. Ojo: en el Económico y el Empresa la licencia de Plesk no está incluida y se añade en la compra.

Otros servicios

Su catálogo va mucho más allá: hosting Windows (ASP), hosting revendedor con marca blanca, dedicados, cloud privado y servidores de radio y vídeo en streaming. Pocos proveedores españoles cubren tantos casos.

Panel de control y facilidad de uso

Los planes compartidos usan Plesk Obsidian de serie. Si vienes de cPanel, al principio te costará encontrar las cosas, pero Plesk es completo y ordenado: gestionas dominios, correo, bases de datos, FTP, DNS, tareas cron, copias y estadísticas desde el mismo sitio.

Para WordPress, lo más útil es WordPress Toolkit: instalas WordPress en un clic, lo clonas a un entorno de pruebas, lo actualizas en bloque y entras al escritorio sin contraseña. También incluye soporte para Git y autoinstalador de aplicaciones.

Si prefieres cPanel, tienes planes de hosting cPanel y de VPS con cPanel. En los VPS, cPanel/WHM es un extra de pago.

La parte menos cuidada es la web comercial: los precios se repiten en formatos distintos, algunos horarios no coinciden y hay que leer las notas al pie para saber que el precio destacado ya incluye el cupón. No es un problema del servicio, pero obliga a leer con calma antes de contratar.

Migración gratuita

Profesional Hosting migra tu web gratis, sin cortes y con una copia exacta de la actual. Hay tres vías:

• Formulario de migración desde el área de cliente: migraciones sin límite hacia hosting, VPS, cloud o dedicado con Plesk, si el servicio de origen sigue activo y tienes los datos de FTP, base de datos y correo.
• Servidor a servidor (Plesk a Plesk o cPanel a cPanel), solo para VPS, cloud y dedicados.
• Manual, con cupos: 5 webs en hosting anual y 1 en mensual (10 y 3 en VPS). Cada web extra cuesta 15 € + IVA y cada buzón, 5 € + IVA.

El plazo habitual es de 1 a 5 días laborables, y el departamento de migraciones atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Un aviso importante de sus cupones: si usas un descuento y das de baja servicios anteriores en los 3 meses siguientes, te cobran la migración.

Antes de cambiar los DNS, comprueba que la web funciona en el nuevo servidor y que el certificado SSL está activo.

¿Para quién es (y para quién no)?

Profesional Hosting te encaja si:

• Tu público está en España y quieres servidor en Madrid e IP española.
• Valoras poder llamar por teléfono y hablar con un técnico.
• Trabajas con Plesk o gestionas varias webs (el plan M permite 20).
• Necesitas algo poco común: hosting Windows, IP de otro país, revendedor con marca blanca o streaming de radio y vídeo.

Mejor busca otra opción si:

• Quieres el precio de entrada más bajo posible: Hostinger, según nuestra opinión, es más barato el primer año.
• Quieres un margen de prueba largo: 15 días se quedan cortos frente a los 30 habituales.
• Prefieres cPanel en un plan compartido económico sin cambiar de costumbres.

Compara con otros proveedores españoles en nuestro ranking de mejores hostings.

Conclusión

Profesional Hosting es una opción sólida para quien quiere un hosting español de verdad: servidores en Madrid, soporte por teléfono en horario amplio y una renovación razonable (el XS pasa de 5,04 € a 7,20 €/mes sin IVA). Desde 2020 ha mejorado en lo técnico con NVMe, LiteSpeed, Imunify360 y CloudLinux en todos los planes, y ahora tiene un SLA por contrato.

Lo que no nos convence del todo es la garantía de solo 15 días y una web comercial con datos que conviene leer dos veces. Si te encaja Plesk y quieres hablar con personas, merece estar en tu lista corta.

Si tu prioridad es una tienda online con soporte especializado en e-commerce, compara también con las opiniones de Factoría Digital, y revisa la página de cupones antes de pagar.