Arsys tiene dos accesos distintos: el webmail, donde cada usuario lee y envía su correo, y el Área de Cliente, desde la que el titular entra al Panel de Control para crear buzones, cambiar contraseñas o ampliar espacio. Además, el servicio de correo de Arsys tiene varios productos y la configuración del correo cambia según cuál tengas. Te lo explicamos todo con lo que publica Arsys en su centro de soporte.
Qué necesitas antes de empezar
- Para el webmail: la dirección de correo (por ejemplo, [email protected]) y la contraseña de ese buzón.
- Para crear buzones o cambiar contraseñas: acceso al Área de Cliente con el correo de registro o tu NIF y la contraseña de la cuenta.
- Saber qué correo tienes contratado (lo ves en el menú lateral del Área de Cliente): correo estándar de Arsys, Correo Exchange o Microsoft 365.
Si aún estás comparando, en nuestras opiniones de Arsys analizamos sus planes de hosting y correo, el soporte y los precios de renovación.
Qué correo de Arsys tienes y dónde se consulta
Correo de Arsys (Correo Profesional y buzones del hosting)
Webmail en correo.arsys.es. Servidores imap/pop/smtp.serviciodecorreo.es. Buzones de 10 GB que se gestionan en Panel de Control → Correo → Buzones. Es el caso más habitual y el que cubre la mayor parte de esta guía.
Correo Exchange (Arsys)
Webmail (Outlook Web App) en exchange.serviciodecorreo.es. Se configura como cuenta Exchange, con servidor exchange2019.serviciodecorreo.es y puerto 443. Arsys permite combinar buzones estándar y Exchange en el mismo dominio.
Microsoft 365 contratado en Arsys
Es el correo de Microsoft: se entra por outlook.office365.com o Microsoft365.com. Los usuarios se crean en el Panel de Control de Microsoft 365 de Arsys (si les diste permisos GDAP) o en el portal de Microsoft.
Cómo entrar en el webmail de Arsys
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Abre correo.arsys.es
En cualquier navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari…), escribe https://correo.arsys.es. Es la dirección que indica el soporte de Arsys y la del botón «Acceder» de su página de webmail.
correo.arsys.esWebmail Arsys
Recreación orientativaAcceso al webmail
Correo electrónico [email protected]Elemento que debes pulsar o rellenar: Dirección completa
Contraseña ••••••••••••AccederElemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí
Recreación orientativa. Los textos de los campos pueden variar. Recreación orientativa, no es una captura real: los nombres de menús y botones pueden variar ligeramente según la versión y el idioma de tu panel. -
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Escribe tu dirección completa y la contraseña del buzón
El usuario es la dirección entera ([email protected]). La contraseña es la que se estableció al dar de alta el buzón, no la del Área de Cliente. Pulsa Acceder.
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Introduce el código si tienes 2FA
Si activaste la autenticación en dos pasos (en el webmail, Configuración → Doble factor de autenticación), te pedirá el código de tu app de autenticación o el que recibas por correo. Si pierdes el acceso al código, el titular puede desactivarlo desde el Panel de Control, en Correo → Buzones → Configuración.
Cómo crear un buzón de correo en Arsys
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Entra en el Área de Cliente
Pulsa Clientes en la parte superior de arsys.es, escribe tu correo de registro o tu NIF y la contraseña, y pulsa Entrar al Área de Cliente.
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Abre el Panel de Control del producto
Ruta en el panel: Área de Cliente Tu producto Panel de Control Correo Buzones
En el menú lateral izquierdo, selecciona el producto (hosting o plan de correo) donde quieres el buzón y entra en Panel de Control. En el módulo Correo, elige Buzones.
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Pulsa Añadir buzón
Escribe el nombre del buzón y la contraseña y pulsa Aceptar. Arsys exige una contraseña de al menos 12 caracteres, con mayúscula, minúscula, número y carácter especial. Solo podrás crear los buzones que tengas disponibles en tu plan.
Panel de Control Arsys
Recreación orientativaRuta en el panel: Correo Buzones
Correo → Buzones
Añadir buzónElemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí
Nombre del buzón hola @tudominio.esElemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí
Contraseña ••••••••••••AceptarElemento que debes pulsar o rellenar: Pulsa aquí
Recreación orientativa basada en el soporte de Arsys. El diseño real del panel puede ser distinto. Recreación orientativa, no es una captura real: los nombres de menús y botones pueden variar ligeramente según la versión y el idioma de tu panel. -
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Si necesitas muchas cuentas, usa el alta masiva
En el mismo apartado, Alta masiva de buzones permite subir un archivo CSV con dos columnas (nombre de cuenta y contraseña), direcciones en minúsculas y hasta 100 filas. Si alguna falla, puedes descargar un CSV con los errores.
Cómo cambiar la contraseña de un buzón de Arsys
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Desde el Panel de Control (si no la recuerdas)
Ruta en el panel: Panel de Control Correo Buzones Cambio de contraseña
En Correo → Buzones, selecciona el buzón y pulsa el icono de Cambio de contraseña. Escribe la nueva dos veces y pulsa Aceptar. Se aplican los mismos requisitos de 12 caracteres.
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Desde el webmail (si la recuerdas)
Ruta en el panel: Configuración Contraseña
En correo.arsys.es, busca el icono de Configuración (rueda dentada) o Ajustes y elige Contraseña. Rellena contraseña actual, nueva y confirmación, y pulsa Guardar. Según Arsys, el cambio es inmediato.
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Actualízala en tus dispositivos
Arsys avisa de que, tras el cambio, el acceso se bloquea en todos los dispositivos con la contraseña antigua. Escribe la nueva en el iPhone, Android, Outlook, Thunderbird o Mail, o verás errores de «autenticación fallida».
Datos de servidor del correo de Arsys (POP/IMAP)
- Servidor entrante IMAP (recomendado)
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imap.serviciodecorreo.esPuerto 993 · SSL/TLS - Puerto IMAP
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993SSL/TLS - Servidor entrante POP
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pop.serviciodecorreo.esPuerto 995 · SSL/TLS - Puerto POP
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995SSL/TLS - Servidor saliente SMTP
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smtp.serviciodecorreo.esRequiere autenticación - Puerto SMTP
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465SSL/TLS - Usuario
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[email protected]Ejemplo: tu dirección de correo completa - Contraseña
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La del buzónLa que se estableció al darlo de alta
Datos de Correo Exchange (Arsys)
- Tipo de cuenta
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ExchangeA veces aparece como «Microsoft Exchange» o «Corporativa» - Servidor
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exchange2019.serviciodecorreo.esSeguridad SSL/TLS - Puerto
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443SSL/TLS - Dominio
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(en blanco)No hace falta rellenarlo - Usuario
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[email protected]Ejemplo: la dirección completa (si falla, el usuario alternativo del buzón) - Webmail (OWA)
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https://exchange.serviciodecorreo.esDirección completa y contraseña
Configurar el correo de Arsys en Outlook, iPhone o Android
Outlook, Mail o Thunderbird suelen configurar el buzón solo con la dirección y la contraseña. Si no lo consiguen, usa la tabla de arriba. Tienes el paso a paso por dispositivo en nuestra guía para configurar el correo por IMAP y SMTP. Lo específico de Arsys:
- Outlook: Archivo → Agregar cuenta → tu dirección → Opciones avanzadas → «Configurar mi cuenta manualmente» → IMAP. En la salida, marca «Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación» y «Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada».
- iPhone: Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail → Añadir cuenta; si la configuración automática falla, introduce los servidores de serviciodecorreo.es con SSL activado.
- Microsoft 365: inicia sesión con tu cuenta de Microsoft 365; los servidores de serviciodecorreo.es no se aplican.
¿Hay app de webmail de Arsys para el móvil?
No hemos encontrado en el soporte de Arsys una app propia para leer el correo. Puedes abrir correo.arsys.es desde el navegador del móvil o, mejor, añadir el buzón por IMAP a la app Mail del iPhone o a Gmail en Android.
Cómo comprobar que funciona
Envía desde el webmail un correo a otra cuenta tuya y respóndelo. Si la respuesta llega, entrada y salida funcionan. Con IMAP, lo que envíes desde el móvil debe aparecer también en los enviados del webmail.
Errores frecuentes y cómo solucionarlos
«Autenticación fallida» o contraseña incorrecta
Comprueba que usas la dirección completa como usuario y la contraseña del buzón, no la del Área de Cliente. Si alguien la cambió desde el panel o el webmail, todos los dispositivos con la antigua dejan de funcionar hasta que la actualices. Si no la recuerdas, pon una nueva desde Correo → Buzones.
«Imposible verificar identidad del servidor» en el iPhone
Ocurre cuando la cuenta se configuró con un servidor del tipo mail.tudominio.es. Arsys renovó sus certificados y el nombre ya no coincide. En Ajustes → Mail → Cuentas, abre la cuenta y cambia el nombre de host entrante por imap.serviciodecorreo.es (o pop.serviciodecorreo.es) y el del servidor SMTP principal por smtp.serviciodecorreo.es.
El buzón está lleno
Los buzones parten de 10 GB y, al llenarse, dejan de recibir correo. En Correo → Buzones, selecciona el buzón y pulsa Liberar espacio: puedes borrar mensajes mayores de cierto tamaño, los más antiguos o vaciar la papelera, de forma permanente. Si prefieres no borrar, contrata una ampliación (por ejemplo, 15 o 25 GB) en Gestión Administrativa → Ampliaciones → Tamaño de buzón y asígnala en Buzones → Gestionar tamaño de buzón.
Recibo pero no puedo enviar
Revisa el servidor smtp.serviciodecorreo.es, el puerto 465 con SSL/TLS y que la autenticación del servidor de salida está activada con los mismos datos que la entrada. El artículo de Arsys no documenta un puerto alternativo; si tu red bloquea el 465, consúltalo con su soporte.
Mis correos llegan como spam
Activa DKIM en Panel de Control → Correo → Configuración → DKIM → Activar. Si la zona DNS está en Arsys, el registro TXT se crea solo; si usas otro proveedor de DNS, cópialo allí. Arsys tiene también una guía de DMARC, y en la nuestra de SPF, DKIM y DMARC te explicamos cómo comprobar los tres registros.
Cómo contactar con el soporte de Arsys
Según su página de contacto, el soporte técnico atiende en el 941 620 100 y en [email protected] las 24 horas, todos los días. El chat técnico se abre desde el Área de Cliente, 24 horas de lunes a viernes salvo festivos nacionales. Antes de llamar, mira la página de estado (arsys-status.es) por si hay una incidencia general.
Si todavía no tienes correo con Arsys, revisa la promoción vigente en nuestra página de cupón descuento de Arsys.
Sigue con tu correo
Configurar correo IMAP y SMTP
Los datos que necesitas (servidor IMAP, SMTP, puertos y cifrado), si elegir IMAP o POP3 y los pasos en Outlook, iPhone, Gmail y Samsung Email, con los errores más frecuentes.
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Qué hace cada registro DNS, cuándo lo necesitas y cómo editarlo paso a paso en cPanel, Plesk o tu registrador sin romper la web ni el correo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección del webmail de Arsys?
El webmail del correo de Arsys está en https://correo.arsys.es. Entras con tu dirección de correo completa y la contraseña del buzón, y pulsas Acceder. Si tu buzón es de Correo Exchange, la dirección es otra: https://exchange.serviciodecorreo.es (Outlook Web App). Con Microsoft 365, el correo web es el de Microsoft: outlook.office365.com.
¿Qué usuario y contraseña uso para entrar al correo de Arsys?
La dirección de correo completa (por ejemplo, [email protected]) y la contraseña de ese buzón, la que se puso al crearlo. No sirven el correo o el NIF y la contraseña del Área de Cliente: esos datos son para gestionar tus productos. Si no recuerdas la del buzón, el titular puede poner una nueva desde el Panel de Control, en Correo → Buzones.
¿Cómo entro en el área de cliente de Arsys?
En la web de Arsys, pulsa Clientes en la parte superior. Escribe el correo electrónico con el que te registraste como cliente o tu NIF, la contraseña de la cuenta y pulsa Entrar al Área de Cliente. Si la has olvidado, puedes recuperarla desde la misma página de acceso. Desde ahí llegas al Panel de Control de cada producto.
¿Cuáles son los servidores IMAP y SMTP de Arsys?
Entrada por IMAP: imap.serviciodecorreo.es, puerto 993 con SSL/TLS. Entrada por POP: pop.serviciodecorreo.es, puerto 995 con SSL/TLS. Salida: smtp.serviciodecorreo.es, puerto 465 con SSL/TLS y autenticación. El usuario es siempre la dirección completa y la contraseña, la del buzón. Son los datos del correo estándar de Arsys, no de Exchange ni de Microsoft 365.
¿Por qué el iPhone dice «Imposible verificar identidad del servidor» con el correo de Arsys?
Arsys explica que pasa cuando la cuenta se configuró con un servidor del tipo mail.tudominio.es: el certificado de seguridad es de Arsys y no coincide con tu dominio. Se arregla editando la cuenta en Ajustes y cambiando el nombre de host entrante por imap.serviciodecorreo.es (o pop.serviciodecorreo.es) y el saliente por smtp.serviciodecorreo.es.
¿Cuánto ocupa un buzón de Arsys y qué pasa si se llena?
Los buzones de Arsys parten de 10 GB. Si llegan al límite dejan de recibir correos y recibes un aviso de que has superado la cuota. Puedes liberar espacio desde el Panel de Control (Correo → Buzones → Liberar espacio) o contratar una ampliación de tamaño en Gestión Administrativa y asignarla al buzón.
Fuentes consultadas
Pasos comprobados en la documentación oficial en la fecha indicada. Si algo ha cambiado, dínoslo.
- Arsys: Acceder al webmail de Arsys consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Webmail (página de producto) consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Acceder a mi Área de Cliente consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Crear una cuenta de correo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Cambiar la contraseña de una cuenta de correo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Datos de configuración de correo en Arsys consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Configurar manualmente el correo de Arsys en Outlook consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Configurar manualmente el correo de Arsys en iPhone consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Solucionar error «Imposible verificar identidad del servidor» en iPhone/iPad consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Activar la autenticación en dos pasos (2FA) en el correo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Aumentar el tamaño de un buzón de correo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Liberar espacio de un buzón de correo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Qué es DKIM y cómo activarlo consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Datos de configuración de Correo Exchange consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Acceder a tu correo Exchange vía web (OWA) consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Configurar el servicio Microsoft 365 consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Gestión de usuarios, buzones y licencias en Microsoft 365 consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Correo Profesional consultado el 21 oct. 2026
- Arsys: Contacto consultado el 21 oct. 2026
- Microsoft: Cómo iniciar sesión en Outlook en la Web consultado el 21 oct. 2026