Hostalia es un proveedor de alojamiento web conocido, tradicional y con buenas ofertas iniciales. Esa es la primera impresión que podrías llevarte de este hosting si todo fuera perfecto.
Los precios promocionales y las prestaciones pueden deslumbrarte pues algunas son de verdad muy beneficiosas. A pesar de ello debes asesorarte.
Es un hecho que esta compañía española tiene tras sus espaldas un mínimo de 17 años de experiencia. Sigue manteniéndose a flote y captando la atención de muchos y cuenta con:
- acreditaciones como registrador oficial .es,
- integrante de RIPE (organismo de asignación de direcciones IP en Europa)
- avalado por el ICANN (corporación de internet para la asignación de nombres y números)
- miembro de Espanix Hostalia
Se hace patente al ver el número de clientes que utilizan su alojamiento compartido y servidores (alrededor de 25.000) y las gestiones de dominios (casi 100.000) que han logrado obtener en estos años.
Por supuesto, un punto que sigue estando a su favor a día de hoy es tener servidores en España (estratégicamente ubicados en Madrid) sumado a sus oficinas principales en Bilbao.
Evidentemente, el conjunto de estos factores, sustentado con sus campañas de publicidad y marketing incrementan su popularidad en el mercado español.
Pero ¿Te has preguntado qué tal será su soporte al cliente? Sin duda un servicio en el que querrás confiar en caso de incidentes ¿Estará su rendimiento a la altura de lo que merecen tus proyectos?
Es cierto que muchos usuarios están dispuestos a sacrificar comodidades para aprovechar una buena tarifa de entrada. Aun así, deberías considerar si el factor económico Hostalia en realidad te conviene debido el importe de sus servicios extras.
Lee nuestra opinión para que entiendas por qué lo decimos y analiza sus servicios con todo ojo.
Especificaciones
- Almacenamiento: destacablemente, Hostalia ofrece bastante espacio web desde el más sencillo de sus planes hasta el más avanzado. No podemos más que felicitarles en este asunto.
Solamente con el “estándar” tienes 100 GB en discos SSD y desde el plan “UnLimted” y “Pro” contarás con espacio web ilimitado.
A este respecto, la innovación con tecnología en discos SSD es muy llamativa y necesaria. Sabemos que esto impulsa la velocidad muchísimo más que si siguieran utilizando discos HDD mecánicos.
Se les agradece que innoven en este factor tan importante y esperamos que sea el inicio de más mejoras. - Dominios: igual que muchos otros proveedores, dependiendo del plan que escojas para alojar tus proyectos, te regalan uno o más dominios.
Haciendo un paréntesis; este ofrecimiento es digno de mención puesto que, gracias al buen espacio web que disponen, tienes la oportunidad de desarrollar varios proyectos ahorrándote el importe del registro de los dominios.
Lo mejor es que dicha oferta en relación a los dominios está disponible junto a la renovación cada año, no solo el primer año como en otras empresas. Innegablemente esto es muy bueno para quienes deseen economizar. - Base de datos: a partir del paquete más básico o “estándar” tendrás 25 bases de datos (que suele estar más que bien para un sitio web pequeño). Y en el resto de los paquetes de host tienes bastantes más bases de datos para usar con tus proyectos.
Como ves, la buena oferta en las prestaciones no es el verdadero problema con Hostalia. Al contrario, suele ser una de sus fortalezas en lo que a captar clientes potenciales se refiere. - Transferencia:añadidamente al buen espacio web ofrecido, otra prestación que impresiona a muchos es que el tráfico es ilimitado (o tráfico no medido).
Así que puedes tener todo el tráfico que necesites, que al menos en un principio, no limitarán el acceso a tu sitio web. - CMS: tendrás a tu disposición 8 aplicaciones autoinstalables a muy pocos clics. Con ello la instalación de tu gestor favorito es muy sencillo y sin requerir de conocimientos técnicos adicionales.
Eso sí, únicamente tienen preinstaladas 8 aplicaciones, las más populares por supuesto. Entre ellas se encuentran WordPress, PrestaShop, Joomla, Drupal y Moodle.
Nos parece este punto muy limitativo en relación con otros alojamientos que proveen hasta 125 aplicaciones auto instalables. - CDN: algo en lo que deberán seguir trabajando es en integrar un servicio de CDN (Red de entrega de contenidos) aunado a los paquetes de hosting. Claro, siempre tienes la opción de configurar el servicio gratuito de CDN de CloudFlare por tu cuenta si lo deseas. Pero esta integración le haría ganar puntos y nos ahorraría tiempo a los usuarios.
- Certificados SSL: al fin han agregado entre sus servicios certificados SSL gratis. Aportar confiabilidad a tus visitas y agradarle a los buscadores como Google es sumamente importante. Bien hecho por esta compañía, ya que los mejores proveedores del sector disponen de estos certificados gratis. Quizá haya signos de mejora aunque todavía quede mucho camino por recorrer.
- Ip: debido a que cuentan con servidores en la región de España podrás hacerte de IP´s españolas.
- Servidores: Una ventaja para quienes su mayor número de visitantes provenga de España, es que este proveedor cuenta con data centers en dicho país.
Sus oficinas centrales se localizan en Bilbao y están muy presentes en el mercado español concentrando sus esfuerzos, después de tantos años, principalmente en esta región del mundo. - Velocidad de carga: la velocidad de carga está por debajo de la media tras la realización de las pruebas. Aun contando con favorables ventajas como discos SSD, la última versión de PHP en el mercado e IP’s españolas. no cumple las expectativas como esperaríamos.
Claro, tenemos que ser conscientes que por un precio tan bajo no podría esperarse mucho más. Ahora bien, otras alternativas de hosting con un precio competitivo tienen velocidades de carga más óptimas. - Uptime: tienes que saber que desde Hostalia poseen garantía de disponibilidad SLA. Garantizando así (al menos en teoría) un 99,9? rendimiento en sus servidores.
- Garantías: dado que es una empresa de host con tanta pericia, sabemos que utilizarán estrategias promocionales que aporten confianza a los nuevos clientes. Es agradable entonces que al menos se esfuercen en ofrecer 30 días de prueba de sus servicios y plataforma. Entonces, tras probarlo, puedes darte de baja y optar por la devolución del importe si no te agrada el hosting. Aclara no penalizar por eso y realizar el reintegro rápidamente.
- Soporte técnico: hasta el momento, si nos asomamos únicamente a su disponibilidad de almacenamiento, tráfico ilimitado, bases de datos o cuentas FTP veremos muchas maravillas. Sin embargo, al entrar en el terreno del soporte al cliente todo cambia drásticamente.
Es cierto que prometen un soporte técnico de calidad a través de diferentes medios como lo son: teléfono (gratuito) email y el tradicional sistema de tickets. Lo cierto es que no todo es lo que parece.
Cualquier ayuda que requieras sobre tu sitio mediante el soporte deberás abonarla antes. Así que con Hostalia no esperes soporte gratis. - Migración: para realizar migraciones de tus proyectos o CMS que tengas alojado en otro proveedor a Hostalia, deberás realizar el proceso manualmente, lastimosamente este hosting no ofrece este servicio.
- Cuentas de correo: son limitadas, desde 50 cuentas de email con 100 GB hasta 250 cuentas con 500 GB en el plan UnLimited Pro. Las cuentas de Webmail ofrecen hasta 500 GB de espacio para alojar cuentas de correo.
- Copias de seguridad: incluyen en sus ofertas de alojamiento hacer copias de seguridad o backups de los servidores, pero con el límite de 7 días únicamente.
Un tiempo bastante corto para tener respaldos de nuestro sitio web en caso de accidentes. Se pueden acceder a ellas desde el panel de control.
Atención, las copias de seguridad adicionales requerirán de un importe extra que no se menciona tan claramente. La empresa es un tanto misteriosa en este aspecto y si lees la letra pequeña, ni siquiera garantizan la confiabilidad de los backups. - Seguridad: la seguridad en este proveedor no es del todo mala. Cuentan con protección de directorios mediante contraseña, administrador de bloqueos IP’s, copias de seguridad del servidor (por 7 días nada más), cortafuegos y protección Anti – DDos.
- Cuentas FTP: dependiendo del pack que elijas puedes acceder a cuentas de usuarios FTP ilimitados. Para cualquier usuario normal, ya comenzarás con buen pie con un mínimo de 25 cuentas FTP.
Facilidad de uso
Con mucho pesar nos hemos formado una opinión no muy favorable respecto a la facilidad de uso de Hostalia.
Y es que, no podríamos decir que la plataforma es fácil e intuitiva como hemos experimentado con otros alojamientos. Llevan tiempo aprender a dominar hasta las acciones más básicas ¿La razón?
Mientras que casi todos van a lo seguro con CPanel (el panel de control más elogiado por ser simple e intuitivo) en Hostalia utilizan una plataforma un tanto más desfasada o anticuada para gestionar los sitios web.
Hasta el simple hecho de encontrar el lugar correcto donde se crea un usuario FTP puede tomarte más de lo que te imaginas. Al menos hasta que lo aprendas a manipular.
Una vez que ya superamos la prueba y aprendimos los secretos de este panel de control pudimos crear y modificar los alojamientos, los dominios y el Hostalia correo.
En resumen, no nos parece una opción recomendable para quienes amen el CPanel o no estén abiertos a experimentar otra interfaz nada sencilla
Las clásicas aplicaciones preinstaladas solo se limitan a 8 en todos los packs de hosting compartido. Abarcan WP, PrestaShop, Drupal, Moodle entre otras.
No obstante, sí hay límites a este respecto que debes tomar en consideración antes de la contratación si dudas entre esta y otra aplicación similar.
Hablando de la creación de páginas web, tendrás la posibilidad de crear tu página web como un servicio adicional. Con 4,99 euros mensuales puedes contratar este constructor de páginas.
De modo que si tienes un proyecto personal en auge pero no tienes muchos conocimientos técnicos, o si tienes una empresa y necesitas presencia con un sitio web, esto podría serte útil.
Tal creador de páginas web viene con varias plantillas disponibles para adaptarlas a tu sitio. Te permitirá cambiar las imágenes, títulos y textos de manera cómoda.
No obstante, ten presente que hay alternativas con otros proveedores que incluyen creador de páginas web con miles de plantillas sin ningún tipo de cargos añadidos.
Seguridad y protección
Según vemos en todas las publicidades e información que facilita la empresa de alojamiento, su infraestructura dispone de buenos sistemas de seguridad.
Realmente han hecho esfuerzos por contar con niveles de seguridad avanzados. Por ejemplo, garantizan que el acceso está totalmente restringido y controlado.
De la misma manera disponen de todas las medidas de protección pertinentes y sistemas de alimentación independientes.
Todo esto con el fin que los servidores estén el mayor tiempo posible funcionando a la perfección, las 24 horas del día, los 365 días del año. Por supuesto, es el norte de cualquier compañía de hosting.
Todos los servidores avalan protección segura de los datos. Lo anterior quiere decir que te ofrecen la posibilidad de blindar tus datos y conservarlos en un entorno seguro.
Algunos paquetes incluyen la protección ante ataques AntiDDos/IPS. Debemos añadir que para que la protección sea realmente efectiva deberás abonar aparte el servicio de tráfico protegido.
Como ya hemos mencionado, cuenta con protección de directorios por contraseña, cortafuegos y administrador de bloqueos IP.
El tema delicado en materia de seguridad de tu información son las copias de seguridad o backups. El servicio aparenta almacenar tus copias durante 7 días, pero ni la misma compañía certifica su fiabilidad.
Ubicación de los servidores e infraestructura
Seguramente ya has oído que Hostalia tiene sus oficinas principales en Bilbao. A pesar de ello, cuentan con data centers en Madrid (Alcobendas) España. Aumentando de ese modo la velocidad de carga de los visitantes de este país.
Por otra parte, si tus visitas provienen de otra parte del mundo, deberás configurar manualmente una red de entrega de contenidos. Este host no la integra automáticamente.
Datos relevantes acerca de la seguridad de esta compañía es que posee uno de los sistemas de protección e integración más desarrollados tecnológicamente.
Dado que sus centros de datos están en monitorización permanente todos los días del año las 24 horas, podemos sentir alivio y estar tranquilos.
El hecho de que la compañía se haya esmerado con la implementación de tecnologías en discos SSD es de agradecer. Está comprobado que incrementan la velocidad radicalmente en relación a los antiguos discos HDD mecánicos y son los mejores en rendimiento y velocidad.
Soporte al cliente
Mientras que aseguran contar con más de 100 asesores en España dispuestos a servirte las 24 horas, la dura realidad es otra. Sinceramente no se podría describir el soporte al cliente de Hostalia como “amigable” ni resolutivo.
En su página oficial establecen que el servicio vía teléfono es gratis, pero no indican lo mismo respecto a los demás.
Si bien es bueno que se abran canales de comunicación cliente – asesor vía telefónica (de todos parece ser el más resolutivo), el sistema de tickets y email es engorroso y siempre deberás abonar más.
Sus respuestas a las problemáticas se limitan a “el servicio no es gestionado”, y si destacamos las veces que requerimos de ayuda (sobre todo si somos novatos), no será nada rentable la atención.
Bastante similar a otros host, su página dispone de una serie de tutoriales, una guía de temas y una sección de preguntas frecuentes. No son tan completos y explicativos los tutoriales como esperaríamos, pues le faltan temas básicos de gestión.
Recientemente se incorporó una sección en el panel de control que ayuda a enviar tickets desde allí. Una función que sin duda es de utilidad en algunas ocasiones. Marcadamente, no es un buen servicio de asesoramiento y no es buen indicio el que quieran cobrar por todo.
Hay soportes mucho mejores en otras compañías, que terminan siendo igual o más asequibles. Es imperativa la mejora de este proveedor en su atención al cliente para pensar en estar entre uno de los mejores. Pensamos que el trato tendría que ser personalizado y al menos cordial en todo momento.
Planes y rentabilidad del servicio
En el mundillo del hosting todos conocen a Hostalia como un proveedor dentro del rango de precios bajos. Y es que sus tarifas de promoción se ven como verdaderas “gangas” que hay que aprovechar porque sí.
Hasta el webmaster menos experimentado en este sector pensaría “¿Tanto espacio web y transferencia ilimitada por sólo 3,99 euros?”
Y eso sin mencionar que los primeros 3 meses te los ofrecen completamente gratuitos en su pack promocional.
Sí, este proveedor de alojamiento web atrae a muchos con sus precios de rebaja y, básicamente, eso es lo que los mantiene en boca de todos.
Cuenta con paquetes de hosting, marketing, SEO, tiendas online, servicio de registro de dominio y más.
Pero, centrándonos en el alojamiento web compartido, se orientan a proveer 3 modalidades de packs:
El primero o “Estándar” es, según sus propias palabras, la solución para sitios web profesionales, pues inicia con bastante almacenamiento web: nada más y nada menos que 100 GB.
Junto a ello cuentan con tráfico web ilimitado desde el inicio, el registro de un dominio gratis (que se incluye en todas las renovaciones anuales) y memoria RAM de 800 MB. Las cuentas FTP y bases de datos aún no son ilimitadas hasta el plan UnLimited Pro.
Todos esos servicios se obtienen, como ya lo dijimos antes, con 3 meses gratis, tras lo que sigue un abono de 3,99 euros mensuales.
Siguiendo con el pack “UnLimited” que como en todos los proveedores le da continuidad al más económico y por eso es recomendado, disponen de espacio web sin límites (y lo más atrayente, con discos SSD,) tráfico web ilimitado, memoria RAM de 1,2 GB y el registro de 2 dominios gratis por 6,99 euros mensuales después de 6 mese gratis.
Por último, pero no menos importante el paquete “UnLimited Pro” que se obtiene por 12,99 euros mensuales (al finalizar los ya mencionados 3 meses gratuitos), cuenta con el registro de 3 dominios gratis, espacio web ilimitado, tráfico web sin limitaciones y memoria RAM de 2 GB.
Como era de esperar, llegados a este punto, las cuentas FTP y las bases de datos son ilimitadas, pues está pensado para proyectos más exigentes.
Los meses de servicios gratuitos son sin duda una innovación digna de apreciar. Asimismo, lo es la garantía de 30 días de reembolso que oferta junto con los mejores proveedores del sector.
Además, el que ofrezcan servicios tanto para Linux como para Windows abre las puertas a muchas posibilidades.
Valiosamente todos estos pack cuentan con certificados SSL de entrada gratis y backups diarios que se almacenan por un periodo de 7 días. Las prestaciones son equilibradas, lo que nos resulta un tanto bizarro es que algunas deberían aumentar a medida que aumentan las tarifas en los planes.
Un ejemplo son las copias de seguridad del servidor ¿Solo 7 días para el paquete de alojamiento compartido más avanzado? Creo que no gustará a ningún programador precavido.
Igualmente, ¿Por qué solamente 8 aplicaciones auto instalables? Nos parece que se quedaron muy atrás en este aspecto. Si bien cubre las CMS más comunes, podrían aumentarlas en función del plan.
De todas formas, es algo que caracteriza las ofertas de Hostalia: demasiado en algunos recursos, y muy poco en otros importantes.
Sea como fuere, los métodos de abono son muy variados y van desde la domiciliación bancaria, hasta las tarjetas de débito o crédito. También es viable la utilización del sistema PayPal.
Recuerda que las tarifas que reflejan en sus paquetes no incluyen el IVA, debes sacar tu presupuesto consultando este impuesto.
En cuanto a la activación de la cuenta aseguran que es automática. En pocos minutos tras la contratación y el abono deberías tener tu hosting operando. Solamente si compraste un dominio nuevo, estará disponible de 24 a 48 horas.
Obviamente, también poseen planes para servidores virtuales VPS (particiones de un servidor que trabajan de forma independiente) servidores cloud (en la nube) y servidores dedicados.
Tales máquinas funcionan con tecnología Intel Xeon de dos procesadores, panel de control Plesk (el más avanzado) y Linux como sistema operativo por defecto.
Para mayor información sobre estos planes y otros detalles respecto al hosting compartido, analiza los paquetes, uno a uno, extraídos de Hostalia, que te mostramos a continuación.
Unidos a ellos verás cupones de descuentos que puedes utilizar si sientes que algún pack te vendría bien en tu presupuesto y servicios obtenidos.
La facturación puede ser como más te convenga para tu comodidad: mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente.
Hosting web
| Hosting Estándar | Hosting UnLimited | Hosting UnLimited Pro | ||
| 3 Meses gratis después 3,99 € al mes | 6 Meses gratis después 6,99 € al mes | 3 Meses gratis después 12,99 € al mes | ||
| 1 Dominio gratis (.es, .com, .com.es, .net, .org, .org.es, .biz, .info, .name, .eu, .cat) | 2 Dominios gratis (.es, .com, .com.es, .net, .org, .org.es, .biz, .info, .name, .eu, .cat) | 3 Dominios gratis (.es, .com, .com.es, .net, .org, .org.es, .biz, .info, .name, .eu, .cat) | ||
| Certificado SSL gratuito para todos los dominios | Certificado SSL gratuito para todos los dominios | Certificado SSL gratuito para todos los dominios | ||
| Memoria RAM en servidor hasta 800 MB | Memoria RAM en servidor hasta 1,2 GB | Memoria RAM en servidor hasta 2 GB | ||
| Espacio web con discos SSD 100 GB | Espacio web con discos SSD ilimitado | Espacio web con discos SSD ilimitado | ||
| Usuarios FTP 25 | Usuarios FTP 50 | Usuarios FTP ilimitados | ||
| 25 Bases de datos MySQL v.5.7.22 y PostgreSQL v.9.2.23 | 50 Bases de datos MySQL v.5.7.22 y PostgreSQL v.9.2.23 | Bases de datos MySQL y PostgreSQL ilimitadas | ||
| Cuentas de correo flexible 50 | Cuentas de correo flexible 100 | Cuentas de correo flexible 250 | ||
| Espacio total de correo 100 GB | Espacio total de correo 200 GB | Espacio total de correo 500 GB | ||
| Tráfico web ilimitado | Tráfico web ilimitado | Tráfico web ilimitado | ||
| Aloja múltiples páginas web | Aloja múltiples páginas web | Aloja múltiples páginas web | ||
| Backup diario hasta 7 días | Backup diario hasta 7 días | Backup diario hasta 7 días | ||
| Alojado en España: óptimo para Google | Alojado en España: óptimo para Google | Alojado en España: óptimo para Google | ||
| WordPress Toolkit | WordPress Toolkit | WordPress Toolkit | ||
| PHP 7 versiones a elegir 7.3, 7.2, 7.1 y 5.6 | PHP 7 versiones a elegir 7.3, 7.2, 7.1 y 5.6 | PHP 7 versiones a elegir 7.3, 7.2, 7.1 y 5.6 | ||
| Aplicaciones autoinstalables disponibles 8 (WordPress, PrestaShop, Moodle, Joomla) | Aplicaciones autoinstalables disponibles 8 (WordPress, PrestaShop, Moodle, Joomla) | Aplicaciones autoinstalables disponibles 8 (WordPress, PrestaShop, Moodle, Joomla) | ||
| Garantía de devolución (excepto registro de dominios) 30 días | Garantía de devolución (excepto registro de dominios) 30 días | Garantía de devolución (excepto registro de dominios) 30 días | ||
| Soporte telefónico gratuito, email y ticket | Soporte telefónico gratuito, email y ticket | Soporte telefónico gratuito, email y ticket | ||
| Gestión DNS avanzada | Gestión DNS avanzada | Gestión DNS avanzada | ||
| Webmail avanzado | Webmail avanzado | Webmail avanzado | ||
| Antivirus | Antivirus | Antivirus | ||
| Filtro Anti-Spam configurable por buzón | Filtro Anti-Spam configurable por buzón | Filtro Anti-Spam configurable por buzón | ||
| PhpMyAdmin (v. 4.7.8) | PhpMyAdmin (v. 4.7.8) | PhpMyAdmin (v. 4.7.8) | ||
| Estadísticas gráficas web diarias, mensuales y por horas | Estadísticas gráficas web diarias, mensuales y por horas | Estadísticas gráficas web diarias, mensuales y por horas | ||
| Garantía de disponibilidad SLA 99,9% | Garantía de disponibilidad SLA 99,9% | Garantía de disponibilidad SLA 99,9% | ||
Servidores dedicados
| Servidor dedicado Start | Servidor dedicado Plus | Servidor dedicado Profesional | Servidor dedicado Premium | |||
| 3 meses por 29,90 € al mes después 99,90 € al mes | 3 meses por 49,90 € al mes después 159,90 € al mes | 3 meses por 99,90 € al mes después 299,90 € al mes | 3 meses por 199,90 € al mes después 399,90 € al mes | |||
| Modelo Dell PowerEdge R230 | Modelo Dell PowerEdge R330 | Modelo Dell PowerEdge R430 | Modelo Dell PowerEdge R430 | |||
| Procesador 1 x Intel Xeon E3-1230 v6 | Procesador 1 x Intel Xeon E3-1230 v5 | Procesador 1 x Intel Xeon E5- 2620 v4 | Procesador 2 x Intel Xeon E5- 2620 v4 | |||
| Cores / núcleos x velocidad 4x 3,5 GHz | Cores / núcleos x velocidad 4x 3,4 GHz | Cores / núcleos x velocidad 8x 2,1 GHz | Cores / núcleos x velocidad 16 x 2,1 GHz | |||
| Memoria RAM 16 GB | Memoria RAM 32 GB | Memoria RAM 64 GB | Memoria RAM 128 GB | |||
| Disco duro 2 x 1 TB SATA | Disco duro 2 x 1 TB SATA | Disco duro 2 x 1 TB SATA | Disco duro 2 x 1 TB SATA | |||
| Transferencia ilimitada (tarjeta de red 100 Mbps) | Transferencia ilimitada (tarjeta de red 100 Mbps) | Transferencia ilimitada (tarjeta de red 100 Mbps) | Transferencia ilimitada (tarjeta de red 100 Mbps) | |||
| Firewall de red compartido (hasta 10 reglas) | Firewall de red compartido (hasta 10 reglas) | Firewall de red compartido (hasta 10 reglas) | Firewall de red compartido (hasta 10 reglas) | |||
| Protección ataques anti Ddos | Protección ataques anti Ddos | Protección ataques anti Ddos | Protección ataques anti Ddos | |||
| Direcciones IP incluidas 1 | Direcciones IP incluidas 2 | Direcciones IP incluidas 2 | Direcciones IP incluidas 2 | |||
| 2 IP’s adicionales 5 euros al mes | 2 IP’s adicionales 5 euros al mes | 2 IP’s adicionales 5 euros al mes | 2 IP’s adicionales 5 euros al mes | |||
| Linux CentOS 7 | Linux CentOS 7 | Linux CentOS 7 | Linux CentOS 7 | |||
| Linux Ubuntu LTS 14.04 | Linux Ubuntu LTS 14.04 | Linux Ubuntu LTS 14.04 | Linux Ubuntu LTS 14.04 | |||
| Windows Server 2016 Estándar Edition 28 euros al mes | Windows Server 2016 Estándar Edition 28 euros al mes | Windows Server 2016 Estándar Edition 28 euros al mes | Windows Server 2016 Estándar Edition 56 euros al mes | |||
| Acceso root para expertos | Acceso root para expertos | Acceso root para expertos | Acceso root para expertos | |||
| Panel Plesk | Panel Plesk | Panel Plesk | Panel Plesk | |||
| Administración delegada 99 euros al mes | Administración delegada 99 euros al mes | Administración delegada 99 euros al mes | Administración delegada 99 euros al mes | |||
| Backup por FTP (200 GB) 9,90 euros al mes | Backup por FTP (200 GB) 9,90 euros al mes | Backup por FTP (200 GB) 9,90 euros al mes | Backup por FTP (200 GB) 9,90 euros al mes | |||
| Backup estándar (50 GB) 19,90 euros al mes | Backup estándar (50 GB) 19,90 euros al mes | Backup estándar (50 GB) 19,90 euros al mes | Backup estándar (50 GB) 19,90 euros al mes | |||
| Bases de datos MS SQL Server Web Edition 40 euros al mes | Bases de datos MS SQL Server Web Edition 60 euros al mes | Bases de datos MS SQL Server Web Edition 80 euros al mes | Bases de datos MS SQL Server Web Edition 160 euros al mes | |||
| Alojamiento de dominios adicionales ilimitados | Alojamiento de dominios adicionales ilimitados | Alojamiento de dominios adicionales ilimitados | Alojamiento de dominios adicionales ilimitados | |||
| Cuentas de correo flexible 100 | Cuentas de correo flexible 100 | Cuentas de correo flexible 100 | Cuentas de correo flexible 100 | |||
| Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | |||
| Disco SSD opcional 960 GB | Disco SSD opcional 960 GB | Disco SSD opcional 960 GB |
Servidor Cloud
| One Cloud XS | One Cloud S | One Cloud M | One Cloud L | One Cloud XL | One Cloud 2XL | |||||
| 9,90 € al mes | 3 meses gratis después 19,90 € al mes | 3 meses gratis después 29,90 € al mes | 3 meses gratis después 59,90 € al mes | 129,90 € al mes | 249,90 € al mes | |||||
| Procesador Intel Xeon (2 GHz) 1 vCPU | Procesador Intel Xeon (2 GHz) 2 vCPU | Procesador Intel Xeon (2 GHz) 2 vCPU | Procesador Intel Xeon (2 GHz) 4 vCPU | Procesador Intel Xeon (2 GHz) 8 vCPU | Procesador Intel Xeon (2 GHz) 12 vCPU | |||||
| Memoria RAM 1 GB | Memoria RAM 2 GB | Memoria RAM 4 GB | Memoria RAM 8 GB | Memoria RAM 16 GB | Memoria RAM 32 GB | |||||
| Disco SSD 50 GB | Disco SSD 80 GB | Disco SSD 120 GB | Disco SSD 160 GB | Disco SSD 240 GB | Disco SSD 360 GB | |||||
| Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | |||||
| Red privada | Red privada | Red privada | Red privada | Red privada | Red privada | |||||
| Firewall | Firewall | Firewall | Firewall | Firewall | Firewall | |||||
| CentOS | CentOS | CentOS | CentOS | CentOS | CentOS | |||||
| Ubuntu LTS 16 | Ubuntu LTS 16 | Ubuntu LTS 16 | Ubuntu LTS 16 | Ubuntu LTS 16 | Ubuntu LTS 16 | |||||
| Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | Windows Server 2012R2 Estándar Edition 8 euros al mes por vCPU | |||||
| Acceso root | Acceso root | Acceso root | Acceso root | Acceso root | Acceso root | |||||
| Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | Panel plesk tres ediciones disponibles desde 4,50 euros al mes | |||||
| Estadísticas de uso y rendimiento | Estadísticas de uso y rendimiento | Estadísticas de uso y rendimiento | Estadísticas de uso y rendimiento | Estadísticas de uso y rendimiento | Estadísticas de uso y rendimiento | |||||
| Gestión de DNS dominios ilimitados | Gestión de DNS dominios ilimitados | Gestión de DNS dominios ilimitados | Gestión de DNS dominios ilimitados | Gestión de DNS dominios ilimitados | Gestión de DNS dominios ilimitados | |||||
| Cuentas de correo flexible 100 por organización | Cuentas de correo flexible 100 por organización | Cuentas de correo flexible 100 por organización | Cuentas de correo flexible 100 por organización | Cuentas de correo flexible 100 por organización | Cuentas de correo flexible 100 por organización | |||||
| Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | Espacio de correo 200 GB | |||||
| Escalabilidad | Escalabilidad | Escalabilidad | Escalabilidad | Escalabilidad |
Servidores virtuales VPS
| VPS base | VPS Avanzado | VPS Plus | ||
| Desde 11,21 € al mes (precio exclusivo web) | Desde 18,71 € al mes (precio exclusivo web) | Desde 26,21 € al mes (precio exclusivo web) | ||
| Sistema operativo Linux CentOS | Sistema operativo Linux CentOS | Sistema operativo Linux CentOS | ||
| Espacio en disco 25 GB | Espacio en disco 50 GB | Espacio en disco 100 GB | ||
| Memoria RAM 1 GB | Memoria RAM 2 GB | Memoria RAM 3 GB | ||
| Transferencia 1000 GB | Transferencia 1000 GB | Transferencia 1000 GB | ||
| Copia de seguridad | Copia de seguridad | Copia de seguridad | ||
| Virtuozzo Power Panel | Virtuozzo Power Panel | Virtuozzo Power Panel | ||
| Acceso root SSH | Acceso root SSH | Acceso root SSH | ||
| Panel Plesk 10 dominios | Panel Plesk 10 dominios | Panel Plesk 10 dominios | ||
| PHP y MySQL | PHP y MySQL | PHP y MySQL | ||
| Panel Plesk 100 dominios opcional | Panel Plesk 100 dominios opcional | Panel Plesk 100 dominios opcional | ||
| FTP Backup opcional | FTP Backup opcional | FTP Backup opcional |
Velocidad de carga
A pesar de contar con la última tecnología en discos SSD y servidores en España no cumplen las expectativas de los amantes de la velocidad. Y es que en todas las pruebas realizadas está por debajo del promedio. Si bien muchos lo consideran aceptable en relación a sus tarifas, no es suficiente para un proyecto que necesite buen posicionamiento.
Imprescindible es no despreciar la importancia de la velocidad de carga de nuestro hosting. Cuanto más baja sea, menos tiempo deberán esperar las visitas para ver el contenido de nuestros sitios web. Además, evidentemente este tiempo es tomado por buscadores como Google como un factor de posicionamiento. Por tanto, analiza bien si Hostalia es la mejor opción para ti.
Uptime
Igual que con la velocidad de carga, el rendimiento de los servidores en cuanto a tiempo de disponibilidad sin caídas es un factor decisivo. Si el servicio presenta muchos momentos en los cuales los usuarios no pueden acceder a los contenidos, estaremos en problemas. Sobre todo cuando nuestros proyectos generen inversiones.
Quien no sea demasiado exigente esperará un uptime de al menos 99.95% para que la web esté activa las 24 horas del día. En las pruebas realizas el uptime fue aceptable, pero no tanto como para pasar a considerarlo excepcional.
Siempre es bueno equivaler el precio en relación a lo que esperas conseguir. De todos modos es interesante ver que poseen una garantía de disponibilidad SLA de 99,9%.
Ventajas
- Generosos con el espacio web desde el pack estándar con un buen inicio de 100 GB en discos SSD
- Deciden no limitar el tráfico en ninguno de sus paquetes de alojamiento
- Buen ofrecimiento de bases de datos (25 desde el paquete estándar) cuentas FTP y cuentas de correo con suficiente espacio
- Los dominios en algunos planes se incluyen en las renovaciones anuales sin cargos adicionales.
Desventajas
- El soporte al cliente es demasiado ineficiente en nuestra opinión, nos parece injusto y asfixiante el que debas abonar un extra tan elevado cada vez que requieras de ayuda técnica especializada, casi todos los competidores proveen este servicio de forma gratis y personalizada
- Con respecto al uptime, no podemos decir que es el mejor del mercado
- La velocidad de carga de Hostalia no está ni un poco cerca de nuestras expectativas, si bien es un proveedor en apariencia “asequible”, no tiene por qué ser un justificativo tan notable de su velocidad
- No cuentan con integración de CDN gratis, la configuración manual deberá ir por cuenta propia
- El panel de control por defecto no es tan fácil de utilizar como otros proveedores y, por el contrario resulta un tanto anticuado
- Establecen reglas poco claras en lo referente a backups y servicios ilimitados aclarando en las letras pequeñas que está disponible, pero a la vez no garantizan la fiabilidad de los mismos lo que resulta contradictorio y muy poco confiable.
Opinión de los usuarios
Para Hostalia hay opiniones de los usuarios tanto positivas como negativas. Dado que muchos quedan impresionados con las tarifas tan bajas, buscan recalcar de forma positiva la buena relación precio – calidad.
Esos comentarios son llamativos en un comienzo pero no son concluyentes para tomar una decisión.
Los comentarios desfavorables han tocado puntos importantes en varios casos.
El más marcado hace referencia a su soporte nada módico, ni asequible. Hacen hincapié en que la atención es prácticamente inexistente si no abonas un extra.
Del mismo modo, hay serias quejas sobre la dificultad para operar adecuadamente el panel de control con las funcionalidades más básicas y acerca de la velocidad de carga.
Estos puntos siguen manteniendo insatisfechos a muchos clientes y otros han llegado a desertar inclusive.
Conclusión
¿Precios bajos y muchos servicios atrayentes? Sí, no hay duda de que este es el anzuelo principal de Hostalia.
Como en todo alojamiento web siempre hay cosas buenas que se pueden aprovechar.
El tráfico ilimitado, el generoso espacio web, la cantidad de base de datos y cuentas de correo flexible beneficiarán a más de uno. No dejará de ser llamativo para empresas o usuarios individuales que tengan un bajo presupuesto.
Tampoco deja de ser interesante para quienes no tengan expectativas tan elevadas y se conformen con un hosting con más limitaciones. Dependerá en gran parte de la clase de proyecto con el que estés lidiando por el momento.
Creemos que, como ha sucedido con otros proveedores, durante años fueron pioneros en servir un alojamiento web con data center en España a buen coste. Al no existir competencia con precios ni prestaciones similares, crecieron y se volvieron tradición.
Sin embargo, muchas otras compañías los superaron en mejores promociones, mejor tecnología y sobre todo, un servicio al cliente mucho más efectivo.
Por eso, no es un proveedor de hosting que recomendaríamos para todas las personas.
Un punto en contra es que no ofrecen CDN, solo disponen de 8 aplicaciones auto instaladas y los backups no son fiables.
Posiblemente si tienes muchos conocimientos técnicos, te manejas muy bien con los problemas que puedan surgir en tus proyectos y deseas economizar al máximo, podrás usar el hosting de Hostalia.
Aun así, ten en mente que algunos servicios se siguen abonando extra y que ciertos inconvenientes escaparán de tu control.
Lo decimos puesto que dan la impresión de estar más preocupados por la imagen de su compañía (rediseñando su página web y su logo) que por proveer un soporte resolutivo.
No se trata de atrapar muchos clientes, sino de fidelizarlos con servicios confiables y es allí donde necesitan trabajar.
Esperamos que puedan dar la talla pronto con una atención más personalizada y rápida. Así no veríamos tantos usuarios descontentos en las redes.
Ya tienes un mejor panorama de lo que es Hostalia. Si aún te surgen dudas puedes probarlos durante 30 días y siempre tienes la opción de darte de baja y recuperar la inversión.