Opiniones de STRATO 2026: análisis completo del hosting

STRATO es uno de los hostings más baratos que puedes contratar en España: planes desde 1 €/mes con dominio, SSL, copias diarias y mucho espacio, y renovaciones que siguen siendo bajas. A cambio, sus servidores están solo en Alemania, el soporte funciona en horario de oficina sin chat y la oferta te ata 12 meses. Le damos un 6,9/10.

Es una opción razonable para webs personales, blogs y proyectos pequeños con presupuesto muy ajustado, gestionados por alguien que se maneja sin ayuda. No la recomendamos para tiendas online ni para webs de las que dependa tu negocio.

El hosting arranca en 1 €/mes durante 6 meses (Hosting Básico con contrato de 12 meses) y después pasa a 2,90 €/mes. Precios sin IVA, comprobados en strato.es el 10 de octubre de 2026.

STRATO nació en Berlín en 1997 y hoy pertenece a IONOS Group, el mismo grupo que IONOS y Arsys. Nuestra review de 2020 era muy negativa; la hemos rehecho con los planes, precios y opiniones actuales.

Seguridad

La seguridad ha mejorado mucho respecto a lo que analizamos en 2020, cuando el SSL solo era gratis seis meses y las copias de seguridad eran irregulares. Hoy todos los planes de hosting incluyen:

• Un certificado SSL de dominio único incluido mientras mantengas el plan.
• STRATO BackupControl: copia automática de la web una vez al día, con 7 días de retención, que puedes restaurar desde el área de cliente.
• Protección DDoS incluida.
• SiteLock Scan para detectar malware; la reparación automática (SiteLock Repair) solo está en el plan Premium.
• Antivirus y antispam en el correo, con filtros configurables.

Los planes de WordPress añaden escaneos de seguridad diarios con avisos por correo, actualizaciones automáticas de WordPress, temas, plugins y PHP, y alojamiento con redundancia geográfica.

A nivel de infraestructura, STRATO se somete cada año a auditorías independientes de ISO 27001 desde 2004, y al operar solo en Alemania sus servicios quedan bajo el RGPD y la ley alemana de protección de datos. Siete días de copias son pocos para una web que cambia a menudo: complementa con copias propias.

Ubicación de los servidores

STRATO guarda los datos de sus clientes exclusivamente en sus centros de datos de Alemania, situados en Berlín y Karlsruhe, con datos replicados entre ambos. Según la empresa, entre los dos albergan más de 100.000 servidores físicos y virtuales, están certificados por el TÜV y funcionan con electricidad 100 % renovable desde 2008.

Para un público español esto tiene dos consecuencias:

• Tu web tendrá IP alemana y algo más de latencia que con un servidor en España. Para una web pequeña la diferencia es modesta, pero existe.
• No hay CDN incluida en los planes, así que no podrás compensar la distancia sin configurar por tu cuenta un servicio externo como Cloudflare.

Un detalle técnico a tener en cuenta: según la ficha de STRATO, no se pueden cambiar los servidores de nombre (NS) de los dominios .es registrados con ellos. Si quieres usar una CDN o un DNS externo con un .es, compruébalo antes de contratar. Si necesitas servidores en España, Arsys o los hostings de nuestro ranking son mejor opción.

Soporte técnico

El soporte es el punto más flojo de STRATO, y en esto no ha cambiado tanto desde 2020. Los canales actuales son:

• Teléfono: 91 198 35 90, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Necesitas tu número de cliente y un PIN de atención al cliente para identificarte.
• Correo mediante formulario de contacto.
• Centro de ayuda con preguntas frecuentes y guías, además de un asistente de IA en los planes de WordPress.

No hay chat en directo ni atención por las noches o los fines de semana. Si tu web se cae un sábado, tendrás que esperar al lunes o resolverlo tú. STRATO afirma tener más de 150 profesionales de atención al cliente y gestionar más de 1,8 millones de consultas al año.

Las opiniones recientes en Trustpilot son mejores de lo que esperábamos: varios clientes destacan un trato rápido y profesional por teléfono. Pero la falta de cobertura 24/7 es un límite objetivo, y por eso el soporte se queda en un 5,5/10.

Uptime y fiabilidad

STRATO no publica una garantía de disponibilidad para su hosting compartido. En los planes de WordPress menciona una disponibilidad del 99,98 % gracias a la protección DDoS, que debes entender como una cifra del proveedor, no como una medición nuestra. En esta revisión no publicamos datos propios de uptime.

Lo que sí podemos valorar es la base: dos centros de datos propios en Alemania con duplicación de datos, suministro eléctrico ininterrumpido y protección contra incendios, según la empresa, y casi tres décadas de actividad. Los planes de WordPress se alojan con redundancia geográfica.

En las opiniones públicas recientes, las quejas no se centran en caídas de las webs, sino en la gestión administrativa de contratos y dominios. Como siempre, si tu web es importante, monitorízala con un servicio externo gratuito.

Velocidad y rendimiento

STRATO detalla poco los recursos de servidor de cada plan: no indica RAM ni procesos PHP. Lo que sí incluye:

• Bases de datos MySQL o MariaDB en SSD, de hasta 1 GB cada una en el hosting y de 2 GB en WordPress.
• PHP 8.4 en el hosting compartido (8.3 en los planes de WordPress), HTTP/2 y caché.
• En WordPress, una capa de almacenamiento en caché que STRATO presenta como cinco veces más rápida, y la recomendación de usar el plugin Cache Enabler.

Con servidores en Alemania, sin CDN incluida y sin datos de recursos, la velocidad dependerá mucho de tu web y de cómo la optimices. Para un blog o una web corporativa ligera debería bastar; para una tienda con muchas visitas, no es el entorno que elegiríamos.

No hemos hecho pruebas de velocidad propias para esta versión de la review. Si el rendimiento te preocupa, mide tu web durante los 30 días de garantía.

Opiniones de usuarios

En Trustpilot, STRATO España tiene una puntuación de 3,5/5 con 398 opiniones (consultado el 10 de octubre de 2026), de las que solo 33 son de los últimos 12 meses. Las valoraciones están muy divididas: un 49 % de cinco estrellas y un 40 % de una estrella.

Lo que más valoran

• Atención telefónica rápida y profesional cuando consiguen hablar con un agente.
• La relación calidad-precio y los precios de los dominios.
• La estabilidad a largo plazo de hosting y servidores para clientes de muchos años.

Las quejas más repetidas

• Cobros tras trasladar dominios a otro proveedor y renovaciones con plazos que algunos clientes no entendieron al contratar.
• Dominios desactivados sin que el cliente recibiera el aviso, con una reactivación lenta y costosa.
• Algunas experiencias negativas con el trato telefónico.

STRATO responde al 63 % de las opiniones negativas, normalmente en una semana. Nuestra lectura: el servicio técnico funciona para proyectos sencillos, pero hay que leer bien las condiciones de permanencia y renovación, y vigilar los dominios.

Planes y precios

STRATO vende cada plan con dos modalidades. Con contrato de 12 meses tienes la oferta de 1 €/mes y un precio de renovación bajo; con contrato mensual no hay oferta y pagas más, pero puedes irte con un mes de preaviso.

El más interesante es el Avanzado: es el único con la oferta durante 12 meses completos, así que el primer año te cuesta 12 € más IVA, y renueva a 5,90 €/mes. Añade 25 bases de datos, 10 accesos SFTP, 25 instalaciones de aplicaciones y Python y Ruby.

Todos incluyen un dominio, un SSL de dominio único, tráfico ilimitado, copias diarias, SSH, Git, WP-CLI y SiteLock Scan. El punto flojo es el correo: entre 1 y 5 buzones de 3 GB según el plan, ampliables pagando.

Cuánto pagarás el primer y el segundo año

Importes sin IVA. Incluso al renovar, STRATO sigue estando entre los hostings más baratos que hemos analizado.

Hosting para WordPress

Los planes de WordPress (Básico, Plus, Profesional y E-Commerce) también cuestan 1 €/mes al principio y renuevan a 2,90, 5,90, 9,90 y 17,90 €/mes con contrato de 12 meses. Ofrecen de 25 a 100 GB, de 1 a 10 buzones de 5 GB, una base de datos MariaDB de 2 GB, actualizaciones gestionadas y herramientas de IA para crear la web. El E-Commerce incluye el paquete de WooCommerce.

Panel de control y facilidad de uso

STRATO no usa cPanel ni Plesk en su hosting: todo se gestiona desde el Acceso Clientes, su panel propio. Desde ahí administras dominios, buzones, bases de datos, accesos SFTP, la versión de PHP, las copias de BackupControl y las aplicaciones.

En 2020 nos pareció un panel incómodo y poco intuitivo. Hoy ha mejorado y STRATO lo presenta como apto para usuarios sin conocimientos técnicos, pero sigue siendo un panel pensado para su ecosistema de productos más que para gestionar webs de forma avanzada. Lo positivo:

• Instalación en un clic de WordPress, Joomla, TYPO3, Drupal, MediaWiki y otras aplicaciones.
• SSH, Git y WP-CLI en todos los planes de hosting, para quien prefiera la línea de comandos.
• Cambio de plan flexible: si subes de plan, te descuentan lo ya pagado.
• En WordPress, un asistente paso a paso y un creador de webs con IA.

Lo menos práctico: el número de instalaciones de aplicaciones está limitado por plan (2 en el Básico) y, como el soporte no está disponible 24/7, cuando te atascas dependes de las guías del centro de ayuda.

Migración a STRATO

STRATO no anuncia en sus fichas un servicio de migración gratuita realizado por su equipo. Tendrás que trasladar la web tú mismo: con un plugin de migración si es WordPress, o subiendo los archivos por SFTP e importando la base de datos. El centro de ayuda tiene guías para los casos más comunes.

Si mueves también el dominio, recuerda la limitación con los servidores de nombre de los .es y revisa las condiciones de traslado: varias quejas en Trustpilot tienen que ver con cobros después de trasladar dominios a otro proveedor.

¿Para quién es STRATO (y para quién no)?

Encaja bien si…

• Buscas el hosting más barato posible, también al renovar, para una web personal, un blog o una web corporativa sencilla.
• Te manejas solo y no necesitas soporte fuera del horario de oficina.
• Quieres datos en la UE con un proveedor grande y certificado.

Mejor busca otra opción si…

• Necesitas soporte 24/7 o por chat: mira Hostinger, con atención por chat 24/7.
• Tienes una tienda online o una web de negocio: un hosting especializado como Webempresa te dará soporte experto en WordPress.
• No quieres permanencia y no te compensa pagar la tarifa mensual.

Conclusión

STRATO ha mejorado desde nuestra review de 2020: hoy incluye SSL mientras dura el plan, copias diarias, SSH y Git, y mantiene unos precios de los más bajos del mercado incluso al renovar. Para una web sencilla y un presupuesto mínimo, cumple.

Pero sus límites siguen ahí: servidores solo en Alemania, soporte en horario de oficina sin chat, permanencia de 12 meses para acceder a la oferta y quejas recurrentes con la gestión de dominios. Si tu web es importante para tu negocio, merece la pena pagar algo más por un hosting con soporte 24/7 y servidores en España. Compara opciones en nuestro ranking de hostings antes de decidir.